politique de confidentialité

Krosswood Doors a créé la politique de confidentialité suivante pour vous informer quelles informations nous collectons, pourquoi nous les collectons et à qui elles peuvent être divulguées. Cette politique de confidentialité s'applique à http://www.krosswood.com et (le « Site »).

Cette politique de confidentialité traite également de nos pratiques de sécurité des données et des options dont vous disposez pour accéder et contrôler les informations personnellement identifiables et non personnellement identifiables.

Nos conditions d'utilisation (http://www.krosswood.com/terms-of-use) régissent cette politique de confidentialité. Dans la mesure où il existe un conflit entre les termes de la présente politique de confidentialité et les conditions d'utilisation, les conditions d'utilisation prévaudront.

Nous pouvons périodiquement apporter des modifications à cette politique de confidentialité. Il est de votre responsabilité de consulter fréquemment cette politique de confidentialité et de rester informé de toute modification de celle-ci. Nous vous encourageons donc à visiter cette page souvent. Cette politique de confidentialité remplace toutes les versions précédentes.

L'accès au site constitue votre acceptation et votre accord avec toutes les conditions contenues dans la présente politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec les conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité, veuillez ne pas accéder au site.

VOTRE RESPONSABILITÉ ET ACCEPTATION DE CES CONDITIONS

Un compte n’est pas nécessaire pour effectuer un achat sur le Site. Cependant, si vous créez un compte, vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe, de la restriction de l'accès à votre ordinateur, et vous acceptez d'accepter la responsabilité de toutes les activités qui se produisent sous votre compte ou votre mot de passe.

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Informations personnellement identifiables

  • Le terme « informations personnellement identifiables » désigne les informations que vous nous fournissez volontairement et qui vous identifient personnellement, telles que votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse physique et toute autre donnée ou information qui permettrait à quelqu'un de vous identifier personnellement.
  • Pour effectuer un achat, nous vous demandons de nous fournir des informations personnellement identifiables. Si vous nous fournissez des informations personnellement identifiables, vous pourrez ultérieurement accéder, mettre à jour et modifier toute inexactitude.
  • Veuillez noter que nous conservons généralement une copie des informations personnelles identifiables précédentes pour nos dossiers. Si vous souhaitez consulter ou modifier vos informations personnelles, vous pouvez le faire à tout moment en accédant à votre compte. Vous pouvez également choisir de ne pas fournir d'informations personnelles identifiables au moment de la collecte ; cependant, vous ne pourrez pas acheter de produits.
  • Dans certaines zones du Site, vous pouvez avoir la possibilité de publier ou de publier des informations personnellement identifiables. Vous devez faire attention et éviter de publier ou de publier des informations personnellement identifiables.

Informations non personnellement identifiables

  • Le terme « informations non personnellement identifiables » désigne les informations que vous nous fournissez volontairement ou que nous collectons électroniquement, mais qui ne vous identifient pas personnellement.
  • Pour créer un compte, nous vous demandons de nous fournir votre adresse e-mail. Votre adresse e-mail ne vous identifie pas personnellement, mais nous permet de vous contacter. Vous pourrez ultérieurement accéder, mettre à jour et modifier toute inexactitude en accédant à votre compte via le lien Mon compte situé en haut de chaque page.
  • Veuillez noter que nous conservons généralement une copie de votre ou vos adresses e-mail précédentes pour nos dossiers.
  • Vous pouvez également choisir de ne pas nous fournir votre adresse e-mail ; cependant, vous ne pourrez pas créer de compte ni acheter de produits.
  • Chaque fois que vous visitez le site, des informations non personnelles, telles que les données de navigation et de parcours de navigation, sont automatiquement collectées.
  • Lors de votre navigation, nous pouvons installer des cookies (minuscules fichiers texte stockés sur votre ordinateur, qui enregistrent vos préférences) dans votre navigateur. Les cookies ne peuvent pas endommager votre ordinateur et ne contiennent aucune information personnelle identifiable. Vous devez accepter les cookies pour effectuer des achats sur le site.
  • Vous pouvez effacer ou bloquer les cookies de votre ordinateur si vous le souhaitez (votre écran d'aide ou votre manuel devrait vous indiquer comment procéder), mais le Site peut ne pas fonctionner correctement ou pas du tout si vous configurez votre navigateur pour qu'il n'accepte pas les cookies.

POURQUOI NOUS COLLECTONS DES INFORMATIONS

Informations personnellement identifiables

  • Nous collectons des informations personnellement identifiables afin de vous fournir les produits ou services que vous demandez, de traiter le paiement, de communiquer avec vous et de nous conformer à toutes les exigences légales.
  • Communications par e-mail et par téléphone : Vous pouvez recevoir des e-mails ou des appels téléphoniques de Krosswood de temps à autre, par exemple pour demander des informations concernant votre compte ou votre paiement, pour vous informer de nouvelles fonctionnalités, de modifications apportées au site Web, pour suivre des devis, des offres spéciales. ou des promotions ou pour vous fournir les informations que vous demandez, et vous consentez par la présente à la réception d'un tel e-mail.

Informations non personnellement identifiables

  • Nous collectons des informations non personnelles afin d'exploiter, de développer et d'améliorer le site, ses fonctionnalités ainsi que nos produits et services.
  • Nous collectons des informations non personnelles afin de vous fournir des recommandations personnalisées pour les produits annoncés ou vendus via le Site.
  • Les informations non personnellement identifiables sont collectées globalement pour, entre autres, déterminer le nombre total d'utilisateurs du Site, préparer des rapports d'utilisation, diagnostiquer et corriger les problèmes de compatibilité ou d'autres problèmes avec le Site et effectuer des analyses statistiques pour nous permettre de construire service en ligne de meilleure qualité et plus utile.
  • Nous collectons également des informations non personnellement identifiables pour effectuer des analyses statistiques du comportement et des caractéristiques des utilisateurs afin de mesurer l'intérêt et l'utilisation des différents aspects du Site. En complétant nos enregistrements, ces informations nous aident à connaître des éléments tels que les préférences des utilisateurs, les catégories de recherche populaires, les taux de clics, les types d'offres que les utilisateurs aiment voir et, en général, comment améliorer la fonctionnalité et la pertinence du site.

DIVULGATION D'INFORMATIONS

Informations personnellement identifiables

  • Nous ne vendons ni ne louons d’informations personnelles identifiables à des tiers.
  • Nous pouvons divulguer des informations personnelles identifiables à notre personnel et à des tiers impliqués dans la réalisation de votre transaction, la livraison de votre commande, ainsi que l'analyse et le support de votre utilisation du Site.
  • Nous pouvons divulguer des informations personnelles identifiables à des tiers de confiance que nous engageons pour traiter vos informations personnelles identifiables pour nous.
  • Nous pouvons divulguer des informations personnellement identifiables si nécessaire pour protéger nos droits légaux si les informations concernent une conduite préjudiciable réelle ou menacée, ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour (1) nous conformer aux exigences de la loi ou nous conformer aux ordonnances gouvernementales. , ordonnances d'un tribunal ou procédure judiciaire qui nous a été signifiée ou (2) pour protéger et défendre notre propriété ou d'autres droits, les utilisateurs du Site ou le public.
  • Nous pouvons divulguer des informations personnelles identifiables à d'autres sociétés et organisations à des fins de fraude et de risque de crédit.
  • Nous déploierons des efforts commercialement raisonnables pour vous informer de la divulgation de vos informations personnelles identifiables contrairement aux conditions énoncées dans la présente Politique de confidentialité – si, par exemple, nous découvrons une faille de sécurité.

Informations non personnellement identifiables

  • Nous ne vendons ni ne louons d’informations non personnelles à des tiers.
  • Nous pouvons divulguer des informations non personnelles à notre personnel et à des tiers impliqués dans la réalisation de votre transaction, la livraison de votre commande, ainsi que l'analyse et le support de votre utilisation du Site.
  • Nous pouvons divulguer des informations non personnelles à des tiers de confiance que nous avons engagés pour traiter des informations non personnelles pour nous.
  • Nous pouvons divulguer des informations non personnelles, si nécessaire, pour protéger nos droits légaux, si les informations concernent une conduite préjudiciable réelle ou menacée, ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour (1) nous conformer aux exigences de la loi. ou se conformer aux ordonnances gouvernementales, aux ordonnances judiciaires ou aux procédures judiciaires qui nous ont été signifiées, ou (2) pour protéger et défendre notre propriété ou d'autres droits, les utilisateurs du Site ou le public.
  • Nous pouvons divulguer des informations non personnelles à nos sociétés affiliées et à des tiers afin de vous fournir des recommandations personnalisées pour les produits annoncés ou vendus via le Site.

PUBLICITÉ DE TIERS

  • Nous pouvons faire appel à des sociétés de publicité tierces pour vous proposer des produits ou des services en ligne. Ces sociétés peuvent utiliser des cookies et des balises d'action (également appelées gifs à pixel unique ou balises Web) pour mesurer l'efficacité de la publicité. Ils peuvent également utiliser cette technologie pour vous proposer du contenu publicitaire spécialisé ou pertinent et/ou des recommandations sur le Site ou sur le site Web d'un tiers.
  • Toutes les informations que ces tiers collectent via les cookies et les balises d'action sont totalement anonymes et ne contiennent aucune information personnelle identifiable.
  • Si vous souhaitez plus d'informations sur cette pratique et vos choix, y compris sur la manière de vous désinscrire, veuillez nous envoyer un e-mail à info@krosswood.com.
  • De plus, si vous souhaitez désactiver l'utilisation de cookies par krosswood.com à des fins de publicité basée sur vos centres d'intérêt, veuillez nous envoyer un e-mail à info@krosswood.com.

PROTECTION DES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

  • Nous proposons des pages Web sécurisées pour collecter certains types d'informations sur les utilisateurs et nous stockons certains types de données sous forme cryptée.
  • Nous suivons des pratiques techniques et de gestion raisonnables pour aider à protéger la confidentialité, la sécurité et l'intégrité des données stockées sur notre système.
  • Bien qu'aucun système informatique ne soit complètement sécurisé, nous pensons que les mesures mises en œuvre par notre Site réduisent la probabilité de problèmes de sécurité à un niveau approprié au type de données impliquées.
  • Nos serveurs utilisent Secure Sockets Layer (SSL) et une technologie de cryptage qui fonctionne avec Netscape Navigator, Microsoft Internet Explorer, Firefox, Safari, Google Chrome et le navigateur d'AOL, dans le but que nous seuls puissions lire les informations personnelles identifiables d'un client.
  • Nous employons des protections physiques, électroniques et procédurales dans le cadre de la collecte, du stockage et de la divulgation de toute information personnellement identifiable.

DURÉE DE CONSERVATION DES INFORMATIONS

  • Nous conservons généralement les données des utilisateurs sur notre serveur ou dans nos archives aussi longtemps que nous en avons raisonnablement besoin (par exemple, à des fins fiscales ou d'assurance, ou dans le cas où des commandes pourraient donner lieu à des réclamations).
  • Nous pouvons modifier cette pratique en fonction de l'évolution des besoins. Par exemple, nous pouvons supprimer certaines données, si nécessaire, pour libérer de l'espace de stockage. Nous pouvons conserver d'autres données pendant des périodes plus longues si la loi l'exige.
  • De plus, les informations publiées sur un forum public pourraient rester indéfiniment dans le domaine public.

SITES WEB TIERS

  • Le Site peut contenir des liens vers des sites Internet tiers.
  • Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites Web, même si vous accédez à ceux-ci en utilisant des liens depuis notre Site.
  • Votre utilisation de ces sites Web tiers est entièrement à vos propres risques et nous vous recommandons de vérifier la politique de confidentialité et/ou de sécurité de chaque site Web que vous visitez.
  • En cliquant sur un lien tiers, vous serez essentiellement redirigé vers le site Web d'un tiers.
  • Nous ne faisons aucune représentation ni garantie quant à l’efficacité, la qualité, la légitimité ou la protection des données de tout site Web tiers.

CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ PEUT CHANGER

  • Krosswood Doors se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique et tout avis de confidentialité, à tout moment et sans préavis, en publiant la version révisée de la politique ou de l'avis de confidentialité sur ce site. Ces modifications ne s'appliqueront qu'aux informations personnelles que nous collectons après avoir publié la politique révisée ou l'avis de confidentialité sur ce site.
  • Votre utilisation de ce site à la suite d'un tel changement constitue votre accord selon lequel toutes les informations collectées auprès de vous ou à votre sujet après la publication de la politique révisée seront soumises aux termes de la politique révisée. Vous pouvez accéder à la version actuelle de cette Politique à tout moment en cliquant sur le lien marqué « Politique de confidentialité » au bas de chaque page des espaces publics de ce Site.
  • Cette politique a été élaborée le 2 avril 2010 et entre en vigueur à compter de cette date.

CE SITE EST HÉBERGÉ SUR DES SERVEURS SITUÉS AUX ÉTATS-UNIS

Krosswood Doors est une société américaine. Les serveurs qui hébergent le Site sont situés aux États-Unis. Pendant qu'elles sont en notre possession, vos informations personnelles seront généralement stockées dans les bases de données Krosswood ou dans les bases de données maintenues par nos prestataires de services tiers sur des serveurs et des dispositifs de stockage de données situés aux États-Unis. Les lois américaines sur la protection des données peuvent ne pas offrir autant de protection que les lois sur la protection des données en vigueur dans certains autres pays ; cependant, nous traiterons vos informations personnelles conformément à cette politique, quel que soit l'endroit où nos données sont stockées. Si vous résidez dans un pays en dehors des États-Unis, en utilisant ce site, vous consentez au transfert de vos informations personnelles vers les États-Unis.

UTILISATION DU SITE PAR LES ENFANTS

Le Site (Krosswood.com) n'est pas destiné à être utilisé par des enfants de moins de 18 ans. De plus, nous n’avons pas l’intention d’étendre les offres promotionnelles aux enfants. Conformément à la loi de 1998 sur la protection de la vie privée des enfants en ligne, nous ne demanderons jamais sciemment des informations à toute personne de moins de 13 ans sans le consentement parental préalable vérifiable. Si vous réalisez que votre enfant nous a fourni des informations sans le consentement parental préalable vérifiable, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour supprimer rapidement ces informations de nos fichiers.

LOI APPLICABLE

Cette politique sera régie par les lois de l'État de l'Utah, aux États-Unis d'Amérique, sans égard à ses dispositions en matière de conflits de lois.

SI VOUS AVEZ UNE QUESTION SUR LA CONFIDENTIALITÉ

Si vous avez une question de confidentialité sur le site ou sur la politique de confidentialité, veuillez nous envoyer un e-mail à info@krosswood.com

Portes Krosswood
À l'attention du service de sécurité client

Nous étudierons votre question, répondrons à votre demande et tenterons de résoudre tout problème concernant votre question relative à la confidentialité.