Comment commander ma porte chez Krosswood Doors ?

La meilleure façon de commander vos portes est via notre site Web. Vous pouvez rechercher et sélectionner vos portes, les ajouter à votre panier et acheter en ligne. Nous offrons une assistance téléphonique en appelant le 520-514-2046 .

Veuillez nous contacter pour des devis personnalisés, des commentaires ou des questions sur nos produits. Nous sommes également disponibles par e-mail à info@krosswood.com.

Comment ma ou mes commande(s) Krosswood seront-elles expédiées à mon domicile ?

En raison de la nature volumineuse et lourde des portes, nous expédions nos portes par fret LTL. Cela signifie que votre porte arrivera sur un semi-remorque. Notre accord d'expédition avec les lignes de fret concerne uniquement la livraison en bordure de rue. Cela signifie que votre porte sera livrée en bordure de rue et qu'il est de votre responsabilité d'amener l'envoi du trottoir à votre domicile.

Veuillez noter que ces envois sont extrêmement lourds et nécessiteront de l'aide pour les déplacer. Si vous avez des questions concernant les expéditions LTL, veuillez appeler notre ligne d'assistance au 520-514-2046.

Surtout si vous commandez plusieurs portes, veuillez noter que le colis que vous recevrez sera assez important et nécessitera très probablement l'aide de plusieurs personnes ou équipements pour le déplacer. Le chauffeur-livreur n’a été engagé que pour livrer le colis en bordure de rue.

Beaucoup de nos clients déballent leur caisse en bordure de rue et déplacent les composants chez eux ou dans leur lieu de stockage, ce qui facilite la gestion.

En combien de temps mes portes peuvent-elles être livrées ?

Les délais de livraison varient généralement en fonction de l'inventaire actuel et du degré de personnalisation demandé sur votre commande. Généralement, nous demandons à nos clients de prévoir entre 3 et 5 jours ouvrables pour les commandes de portes personnalisées afin de garantir suffisamment de temps pour construire les portes avant l'expédition.

Pour les portes disponibles dans le commerce, telles que les dalles, nous pouvons les expédier dans un délai d'un jour ouvrable. Une fois votre commande prête à être expédiée, nous vous enverrons un e-mail contenant les détails de l'expédition. Si vous avez des exigences spécifiques en matière de projet, veuillez nous contacter au 520-514-2046 pour assurer une livraison dans les délais.

**Veuillez noter : les envois de moins de 95 pouces bénéficieront de services de hayon élévateur et d'une livraison en bordure de rue. Cependant, les envois de plus de 95 pouces ne tiendront pas sur un hayon élévateur et nécessiteront de l'aide pour le déchargement. Veuillez prendre les dispositions appropriées avant l’arrivée de l’envoi.

La caisse dans laquelle votre porte est livrée est composée d'une charpente 2 x 4 et de feuilles de contreplaqué et/ou OSB. Nous finissons nos caisses avec des cerclages en métal ou en plastique pour garantir leur intégrité. Nos caisses sont conçues pour résister aux rigueurs de l’expédition de produits lourds comme des portes à travers le pays, mais elles ajoutent également au poids déjà important d’une porte en bois massif.

Ma porte est-elle garantie ?

Nous offrons une garantie limitée d'un an avec votre achat. La couverture de la garantie dépend du surplomb au-dessus de votre porte et de son exposition aux éléments. Nos portes sont produites avec un savoir-faire de la plus haute qualité, mais si vous n'êtes pas satisfait de votre porte, nous serons heureux de vous aider. Veuillez visiter notre page Politique de retour pour plus de détails.

En raison de la taille et du poids d’une porte en bois massif typique, toutes les commandes sont expédiées par fret LTL.

Qu’est-ce qu’une porte en bois d’ingénierie ?

Les montants et rails d'ingénierie sont un excellent moyen de maintenir la résistance et la longévité d'une porte en bois naturel au fil du temps. Le bois d'ingénierie est fabriqué à partir de goujons et de plusieurs couches de bois véritable, ce qui constitue une option plus robuste et plus durable qu'une porte traditionnelle en bois massif. Cela aide à prévenir la déformation et offre une meilleure isolation à votre maison.

Cette ingénierie permet à votre porte de s'étendre et de se contracter pour s'adapter aux changements climatiques. Les portes pleines ont tendance à se déformer et à se fissurer lorsqu’elles sont exposées à l’humidité, en raison de la nature organique du bois. Toutes nos portes en bois ont un panneau en bois massif au centre et sont entièrement fabriquées en bois d'aulne noueux, de sapin de Douglas ou de pruche.

Mesurer les nouvelles portes

Lorsque vous remplacez une porte existante ou installez une nouvelle porte, vous devez savoir comment mesurer les nouvelles portes. Alors, sortez votre ruban à mesurer, un crayon, afin de pouvoir prendre les trois mesures suivantes dont vous aurez besoin pour chaque porte :

1. Largeur d'ouverture brute : Mesurez la largeur de l'ouverture brute en haut, au centre et en bas de chaque porte et enregistrez la plus petite mesure.
2. Hauteur d'ouverture brute : Mesurez du sol jusqu'au bas du linteau et enregistrez la mesure pour chaque porte.
3. Largeur du mur – mesurez la largeur du mur pour chaque espace d'ouverture brut. La largeur doit inclure la feuille de chaque côté du montant. La plupart des murs intérieurs mesurent 4 9/16 po de largeur. Les murs extérieurs peuvent varier.

Rénover votre maison

Pour mesurer avec précision les dimensions de l'ouverture brute d'une porte existante, retirez les 3 pièces de garniture (garniture de linteau, garniture de gâche de porte et garniture de charnière) entourant la porte pour révéler l'espace d'ouverture brute. La plupart des pièces de garniture peuvent être soigneusement retirées pour être réutilisées et il suffit de retirer les pièces de garniture d'un côté de la porte.

Nouvelle construction

À l'aide de vos plans, localisez chaque porte de la maison et créez une liste en étiquetant chaque porte avec les tailles d'ouverture approximatives. Les dimensions approximatives des ouvertures sont généralement répertoriées dans le cadre du dessin architectural. Si ce n’est pas le cas et que la maison est déjà encadrée, mesurez la largeur et la hauteur de chaque ouverture brute. Soyez toujours précis lorsque vous mesurez et n’arrondissez pas vers le haut ou vers le bas. Étiquetez chaque porte avec la mesure correspondante. Mesurez la hauteur deux fois une fois dans chaque coin de l'ouverture brute. Mesurez la largeur en haut au centre et en bas de l’ouverture brute – en enregistrant la plus petite mesure.

Comment installer des portes

• Marteau
• Barre de levier
• Mètre à ruban
• Niveau
• Couteau tout usage
• Ensemble d'ongles
• Scie
• Scie à onglet (pour les garnitures)

Bien qu’il existe de nombreuses options de portes, le style et les détails nets d’une porte en bois dur de qualité sont vraiment inégalés. Avant de sélectionner la porte de vos rêves, vous devez d'abord prendre quelques mesures essentielles.

Taille de la porte
Si vous remplacez une porte existante, mesurez la largeur et la hauteur de la porte, puis arrondissez au pouce le plus proche pour obtenir la taille de la porte de remplacement dont vous aurez besoin. Par exemple, si votre porte mesure 35 7/8 po de largeur sur 79 3/4 po de hauteur, vous commanderez une porte de 36 po. par 80 pouces. porte.

Largeur du montant
Pour les portes pré-suspendues, obtenir la bonne largeur de montant garantira que votre porte s'insère dans l'ouverture avec une garniture affleurante au mur. La largeur du montant est mesurée de l’arrière de la garniture intérieure à l’arrière de la garniture extérieure.

Ouverture brute
L'ouverture brute est l'ouverture dans laquelle le cadre de porte est inséré. Pour obtenir cette mesure, vous devrez supprimer tout travail de garniture existant sur au moins un côté de la porte. Si vous remplacez une porte extérieure, nous vous recommandons de retirer la garniture intérieure tout en laissant la garniture extérieure intacte (cela aidera à avoir la garniture d'un côté plus tard dans le processus).

Retirez l'ancienne porte

Après avoir pris vos mesures, vous êtes prêt à commencer le processus d’installation de votre porte. Si vous remplacez une porte existante, vous devrez d'abord retirer la porte précédente, ainsi que son cadre. Pour commencer, retirez la porte précédente du rebord et retirez le cadre du mur à l'aide d'une scie à main. Commencez par retirer les goupilles des charnières (un marteau et un jeu de clous sont utiles pour taper sur les goupilles par le bas) et retirez la porte du cadre. C'est également une bonne idée de poser une toile de protection pour protéger le sol. L'ancienne porte peut être lourde, vous aurez donc peut-être besoin d'un coup de main supplémentaire pour vous aider dans cette étape.

Ensuite, détachez l’ancienne garniture du cadre de la porte, en commençant par le côté intérieur. La plupart des garnitures sont calfeutrées, vous devrez donc marquer l'intersection entre la moulure et le montant avec un couteau tout usage pour permettre à la garniture de se détacher proprement. De plus, c'est une bonne idée d'utiliser un large couteau à mastic contre le mur intérieur partout où vous faites levier pour éviter que le levier n'endommage le mur. Suivez ces mêmes étapes pour retirer la garniture extérieure.

Les montants sont généralement associés à une porte et nous vous déconseillons d’essayer de réutiliser un montant existant car il sera extrêmement difficile de faire pivoter correctement la porte. À l’aide d’une scie à main, votre prochaine étape consiste à couper complètement le montant latéral pour faciliter l’arrachement de l’ensemble du cadre. Avec une coupe de montant, il suffit de soulever les montants et de les retirer de l'ouverture.

Vous devriez maintenant être prêt à commencer le processus d’installation de votre nouvelle porte en suivant ces étapes :

Étape 1 : Préparez le rebord de la nouvelle porte

Une fois le cadre de porte précédent retiré, vérifiez l’état de l’ouverture pour voir si quelque chose doit être réparé ou réparé. Si du bois est pourri, il est essentiel de l’enlever. Ceci est particulièrement important à considérer si vous remplacez une porte extérieure. Vérifiez la taille du nouveau seuil. S'il est plus fin que le seuil de porte précédent, vous devrez utiliser du calfeutrage et du bois supplémentaire pour construire la zone du seuil.

Lors du réglage de la hauteur du seuil, tenez compte du type de revêtement de sol concerné. Votre porte doit être le plus près possible du sol sans rester coincée sur la moquette ou les moquettes lorsqu'elle pivote. Une fois le seuil installé, vous pouvez utiliser des cales supplémentaires pour le niveler, puis le fixer avec des vis à terrasse pour le renforcer.

Il est particulièrement important que les portes extérieures soient scellées, car cela empêchera l’humidité de s’accumuler dans votre maison. Utilisez du ruban adhésif pour couvrir la zone rugueuse du seuil. Vous devez placer le ruban adhésif sur les côtés de l’ouverture et sur les bords avant.

Étape 2 : Placez la porte dans l'ouverture

C’est l’étape la plus importante pour garantir que votre porte s’ouvre correctement dans l’ouverture. Avant de mettre la porte en place, c'est le meilleur moment pour vous assurer que le papier de construction est toujours intact autour des bords du cadre. Le papier de construction protège les murs des éléments extérieurs et doit être recouvert de feutre n° 15. Après avoir vérifié le papier de construction, vous souhaiterez peut-être installer votre porte à sec dans l'ouverture et apporter les ajustements nécessaires au cadre pour vous assurer que votre nouvelle porte s'adaptera. Une fois que vous êtes sûr d'un bon ajustement, appliquez un cordon de calfeutrage le long des côtés et du haut de l'ouverture de la porte et sur le seuil (selon les instructions du fabricant), puis inclinez la porte dans l'ouverture. Étant donné que votre porte peut être lourde, vous souhaiterez peut-être que quelqu'un soit disponible pour vous aider à franchir cette étape.

Avec la porte dans l'ouverture, votre objectif devrait être de centrer la porte dans l'ouverture et d'utiliser des cales entre les montants et le cadre pour vous assurer que les montants sont d'aplomb et droits et que la porte est de niveau. Lorsque vous êtes satisfait de l'ajustement, utilisez des clous de boîtier galvanisés pour passer à travers le montant et les cales et dans la charpente.

Commencez à insérer des cales sur le montant côté charnière où c'est une bonne idée de vous assurer qu'il y a des cales derrière chaque charnière. Si l'écart est très grand, vous souhaiterez peut-être commencer avec un morceau de contreplaqué, puis terminer avec des paires de cales. Il est très important que le montant côté charnière reste d’aplomb. Une fois que les montants sont sécurisés et que vous vous êtes assuré qu'ils sont toujours d'aplomb, c'est une bonne idée de remplacer la vis la plus proche de l'intérieur du montant dans chaque charnière par une vis suffisamment longue pour atteindre le cadre afin d'empêcher la porte de s'affaisser avec le temps.

Insérez ensuite des cales dans le montant côté loquet, en les insérant près du haut, au milieu et près du bas du montant. Avec ce côté, vous essayez d’assurer un écart constant entre la porte et le montant de la porte. Une fois que vous êtes satisfait de l'écart, procédez à la fixation du montant avec vos clous de boîtier galvanisés.

Une fois la porte en place, vous souhaiterez ensuite couper les cales pour qu'elles affleurent le bord des montants. La façon la plus simple de procéder consiste à marquer les cales avec un couteau tout usage, puis à les casser. Vous devrez peut-être couper tous les morceaux excédentaires dépassant de l'espace pour vous assurer que la garniture repose à plat sur l'ouverture.

Étape 3 : Isoler, calfeutrer et installer la garniture

La dernière étape de l’installation d’une porte consiste à isoler, à mettre en place les boiseries et à finir le calfeutrage. Cette dernière étape est particulièrement importante pour les portes extérieures. Pour isoler, remplissez l'espace entre le montant de la porte avec une installation minimale de mousse à expansion, que vous pouvez acheter dans votre magasin d'articles ménagers standard. Une fois la mousse expansée, écumez-la pour la lisser et remplissez sans serrer tout espace restant avec des morceaux d'installation en fibre de verre. Ensuite, installez la garniture intérieure ou réinstallez la garniture précédente et utilisez du calfeutrage pour la renforcer. Vous voudrez placer le calfeutrage en petites perles entre le revêtement et la garniture. Assurez-vous qu’il n’y a aucun espace et que la porte et la garniture sont solides. Si la porte est particulièrement grande, elle peut nécessiter un panneau de garniture supplémentaire sous le seuil afin de soutenir son bord le plus extérieur.

Une fois la porte levée, la garniture en place et toute la structure correctement isolée, vous pouvez commencer à vous concentrer sur l'apparence de la porte et utiliser la peinture ou la teinture que vous souhaitez pour qu'elle corresponde à votre maison.

Toutes nos félicitations! Vous savez maintenant comment installer des portes !

Comment dois-je entretenir mes nouvelles portes ?

Prendre soin de vos nouvelles portes est simple. Nos portes durables sont faciles à nettoyer avec un chiffon en microfibre humide. Pour réparer les petites bosses et bosses, vous pouvez simplement appliquer du vernis sur la zone – cela la protège contre d’autres dommages et améliore son apparence. Vous ne devez pas utiliser de produits de nettoyage abrasifs sur vos nouvelles portes, car cela pourrait endommager la finition.

Quel est le meilleur moment pour installer ma nouvelle porte ?

Si vous construisez une nouvelle maison, le moment optimal pour installer votre porte est après l’installation des plaques de plâtre – cela évite le risque de dommages pendant le processus de construction de la maison. Votre porte doit être installée avant que les finitions extérieures aient été appliquées à votre maison (brique, pierre, stuc, etc.).

Puis-je peindre ou teindre ma porte Krosswood ?

Heureusement, la construction en bois de la plupart de nos portes offre la possibilité de les remettre en état ou de les peindre à tout moment. Nous vous suggérons de rechercher votre région pour trouver les meilleurs produits de finition pour votre porte.

Si je retire une porte existante, quelle partie dois-je retirer ?

Nous vous suggérons de suivre les instructions fournies avec votre ou vos nouvelles portes. Il est important de ne pas compromettre l’intégrité structurelle de votre porte en coupant trop votre cadre existant. Veuillez nous contacter si vous avez des questions spécifiques qui ne sont pas couvertes dans les instructions incluses.